Juridische informatie

Welkom bij de juridische pagina van Ontdekbron. Hieronder vindt u bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden, informatie over gegevensverwerking (GDPR) en onze klachtenprocedure conform Nederlandse regelgeving.

Gebruik de navigatieknoppen of de ankers op deze pagina om snel naar een sectie te gaan.

Kantoor interieur

Bedrijfsgegevens

Naam: Ontdekbron
Adres: Keizersgracht 207, 1016 EX Amsterdam, Nederland
KvK: 81234567
BTW (VAT): NL002345678B12
Studio overzicht

Directeur: Janneke de Vries

Contactpersoon (privacy): DPO — dpo@ontdekbron.net

Algemene Voorwaarden

Onze Algemene Voorwaarden regelen de diensten en producten die Ontdekbron aanbiedt. Belangrijke punten zijn:

  • Toepasselijkheid: voorwaarden gelden tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Aanneming en uitvoering: specificaties, levertijden en wijzigingen.
  • Aansprakelijkheid: beperkt tot direct aan de opdracht gerelateerde schade, binnen wettelijke kaders.
  • Toepasselijk recht: Nederlands recht, rechtbank Amsterdam voor geschillen tenzij anders vereist.
Lees ook: Privacyverklaring
Materialen en details

Gegevensbescherming & GDPR

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Kernpunten:

  • Doeleinden: communicatie, dienstverlening, facturatie en verbetering van content en diensten.
  • Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst, gerechtvaardigd belang en toestemming waar vereist.
  • Rechten van betrokkenen: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.

Voor verzoeken in het kader van de AVG kunt u het formulier op deze pagina gebruiken of mailen naar dpo@ontdekbron.net.

Privacy contact
Verzoeken worden binnen de wettelijke termijn behandeld. Identiteitscontrole kan worden gevraagd om uw verzoek veilig te verwerken.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om de website te laten functioneren en om anonieme gebruiksanalyses uit te voeren. U kunt voorkeuren beheren via het cookie-banner. Voor volledige details zie onze Privacyverklaring.

  • Noodzakelijke cookies: essentieel voor basisfunctionaliteit.
  • Analytische cookies: anonieme bezoekersstatistieken.
  • Marketing cookies: opt-in voor gerichte content.
Alternatieve geschiloplossing

Consumenten kunnen bij klachten gebruikmaken van het Europese ODR-platform (Online Dispute Resolution). Voor zakelijke geschillen geldt veelal de rechtbank Amsterdam. Contactgegevens voor klachten staan in de sectie 'Klachtenprocedure'.

Klachtenprocedure / Verzoek gegevens

Heeft u een klacht over onze dienstverlening of wilt u een verzoek inzake uw persoonsgegevens indienen? Gebruik onderstaand formulier. Dit is geen contactformulier voor algemene vragen (gebruik daarvoor contacts.html).

Wat gebeurt er na inzending?

Wij bevestigen ontvangst binnen 7 dagen en streven ernaar om binnen 30 dagen volledig te reageren. Voor sommige verzoeken kan een extra verificatie van identiteit nodig zijn.

Documentatie

Veelgestelde vragen

Dien uw verzoek in via het formulier op deze pagina of per e-mail naar dpo@ontdekbron.net. Vermeld duidelijk uw naam en e-mailadres en voeg indien nodig bewijs van identiteit toe.

De volledige tekst van onze Algemene Voorwaarden is op verzoek beschikbaar en kan worden opgevraagd via het formulier of per e-mail.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is de rechtbank Amsterdam bevoegd voor geschillen onder Nederlandse rechtspraak.